Karusport.com verkkokaupasta voi tilata tuotteita Viron lisäksi kaikkiin EU-maihin.

Verkkokauppamme toimittaa pakettisi seuraavilla tavoilla:

Viroon:

Omniva pakettiautomaatti 3 EUR, vähintään 61 euron ostokset ilman lähetyskuluja

Jet Express lähettipalvelu (polkupyörät, sup-laudat, sukset ja sauvat) 8 EUR, vähintään 81 euron ostokset ilman lähetyskuluja

Suomeen:

Postin pakettiautomaatti 15 EUR, vähintään 91 euron ostokset ilman lähetyskuluja

Posti (polkupyörät, sup-laudat, sukset ja sauvat) 30 EUR, vähintään 2001 euron ostokset ilman lähetyskuluja

Eurooppaan:

Omniva EU 26 EUR

Toimitus seurantatunnuksella (pyörät, sup-laudat, sukset, lumilaudat) 40 EUR

Latvia ja Liettua:

Omniva automaatti 9 EUR, vähintään 91 euron ostokset ilman lähetyskuluja

Toimitus seurantatunnuksella (pyörät, sup-laudat, sukset, lumilaudat) 40 EUR

EU:n ulkopuolelle tilattaessa kookkaita tuotteita (pyörät, sup-laudat, sukset&sauvat, lumilaudat) otamme yhteyttä ja sovimme toimitustavasta erikseen.

Palautus ja vaihto

Etäkaupassa asiakkaalla on oikeus purkaa kauppa ilman erityisiä perusteita 14 kalenteripäivän kuluessa tuotteen saamisesta. Tuote on palautettava 14 päivän kuluessa purkamisilmoituksesta.

Kaupan purkua koskeva ilmoitus tehdään sähköpostiosoitteeseen info@karusport.com. Viestin aiheeksi laitetaan ”Palautus” ja tuotteen nimi.

Kaupan voi purkaa vain, jos tuote on käyttämätön. Tuotteessa on oltava tallella kaikki tarrat, etiketit ja muut lähetyksessä tulleet asiakirjat (lasku). 

Kaupan purkamisesta aiheutuneet postikulut maksaa asiakas.

Karusport OÜ ei ole vastuussa palautettavasta tuotteesta sen ollessa matkalla. Siksi suosittelemme, että säilytät ainakin paketin lähettämisestä tositteen ja lähetät tuotteen kirjattuna.

VÄÄRÄN TAI VIALLISEN TUOTTEEN PALAUTUS

Jos tuote ei vastaa odotuksia tai on viallinen, ilmoita siitä meille viipymättä tai ainakin kahden kuukauden kuluessa. Ilmoita väärästä tai viallisesta tuotteesta sähköpostiosoitteeseen info@karusport.com. Kirjoita viestiin yhteystietosi, ostopäivämäärä, kuvaus tuotteen viasta/puutteesta ja oma ehdotuksesi asian ratkaisemiseksi.

TUOTTEEN VAIHTAMINEN

Jos tilaamasi tuote ei ole kooltaan sopiva, voit vaihtaa sen toiseen 14 päivän kuluessa tilauksesi saapumisesta. Tuote vaihdetaan samaan mutta erikokoiseen tuotteeseen edellyttäen että sellainen koko löytyy varastostamme.

Jos oikeankokoista tuotetta ei varastossa ole, ilmoitamme siitä asiakkaalle viipymättä.